Trasformiamo l’ambizione strategica in risultati concreti, insieme.
Manuel Erard
Strategic Client Growth & Enterprise Partnerships · Product, CX, & Full-Funnel Transformation
Aiuto le organizzazioni a sbloccare nuove opportunità di crescita e a realizzare trasformazioni complesse attraverso strategia, prodotto e customer experience.Guido organizzazioni internazionali in trasformazioni complesse legate a prodotto, marketing e customer experience, con oltre dieci anni di esperienza internazionale tra strategia digitale, partnership aziendali, leadership commerciale e sviluppo clienti.Ho lavorato in società di consulenza, agenzie e studi di innovazione multinazionali — unendo il rigore della consulenza sviluppato in Oliver Wyman con l’agilità delle organizzazioni orientate al design come Publicis e WPP.Tra i progetti più recenti: il riposizionamento di Aston Martin tra brand ed esperienza digitale, il lancio della banca digitale di NatWest, la progettazione di servizi per supportare terapie avanzate presso Novartis, e campagne e attivazioni per Nissan, Volkswagen e Jaguar Land Rover.Oggi vivo a Milano dopo un decennio trascorso a Londra. Collaboro con organizzazioni in tutta Europa su trasformazione, partnership aziendali e strategie di crescita — oltre a offrire consulenza indipendente tramite woven 🪡.
Dove Mi Concentro
Ambiti principali di intervento: collaboro con team di leadership che affrontano sfide complesse di crescita e trasformazione, in particolare dove strategia, prodotto e customer experience si incontrano.Il mio lavoro si concentra in particolare su:Iniziative di crescita strategica:
Definizione di nuove opportunità e sviluppo di account chiave attraverso una chiara direzione strategica.
Programmi di trasformazione:
Allineamento di prodotto, customer experience e tecnologia per generare cambiamenti organizzativi concreti.
Partnership aziendali:
Costruzione di relazioni di fiducia che accelerano l’esecuzione e creano valore nel lungo periodo.
Inquadramento Strategico · Partnership e Crescita Clienti · Sviluppo Opportunità · Programmi di Trasformazione · Innovazione Prodotto & CX · Facilitazione Workshop Executive · Collaborazione Internazionale
Disponibile per opportunità in trasformazione, crescita e partnership aziendali.
Impatto E Risultati
Crescita strategica:
Sviluppo ed espansione di importanti account internazionali definendo strategie di crescita e coordinando team cross-funzionali in diversi mercati.Partnership con i clienti:
Costruzione e gestione di relazioni con executive a livello internazionale, trasformando collaborazioni frammentate in partnership strategiche di lungo periodo.Leadership di practice e portfolio:
Creazione e sviluppo di nuove practice in agenzia (oltre £200k di fatturato, crescita annua superiore al 20%), gestendo portfolio superiori a £2M e team internazionali.Innovazione end-to-end:
Integrazione di CRM, piattaforme digitali, CX e design thinking per realizzare progetti premiati tra sviluppo prodotto, service design e campagne CX/BTL.
Organizzazioni
Organizzazioni con cui ho collaboratoAston Martin Lagonda · Nissan · Jaguar Land Rover · Sofitel · Novartis · AstraZeneca · Volkswagen · Royal Bank of Scotland (NatWest)Portfolio in preparazione.
Per una panoramica completa della mia esperienza.